1Hol találom meg önöket?

A raktárüzletünk 1158 Budapest, Pestújhelyi út 52 alatt található.

Nyitva tartás: H-P 8-14-óráig

Árukiadás: H-P 8-13:30-ig

E-mail: mintabolt@xhenia.hu

Tel: 06 1 264-1210

Balassagyarmat gyárunk:

2660 Balassagyarmat, Szügyi út 62

Nyitva tartás: H-P 8-16:00-óráig

Árukiadás: H-P 8-13:30-óráig

E-mail:

Árajánlat kérés: arajanlat@xhenia.hu

Központi E-mail: xhenia@xhenia.hu

Tel: 0635 315 648 , 06 35 300-436

2Meddig vehetem át a termékeket?

Budapesten: Árukiadás: H-P 8-13:30-óráig

Balassagyarmaton : Árukiadás: H-P 8-13:30-óráig

3Kiszolgálnak kis megrendeléseket is?
Mennyiségi korlátozás nincs. Radiátorhoz kiegészítőket is vásárolhatnak
4Kiszolgálnak magánszemélyeket is?
Magánszemélyek is vásárolhatnak természetesen.
5Hogyan kaphatok önöktől árajánlatot?
Telefonon, vagy írásban, az E-mail elérhetőségeink egyiként
6Régi Radall, Romantik, alumínium típusú etc…radiátorom van. A xhénia radiátort felhelyezhetem a helyükre?

A Romantik radiátor helyére egy az egyben felszerelhető. Csak az akasztóvillákon kell módosítani, vagy rendelni hozzá.

A régi radiátorok helyére, ha nem akarnak a fűtési csövekhez nyúlni 2-2 db 90 °-os könyök segítségével felrakható a Xhénia radiátor. A könyök mérete függ a fűtési cső méretétől.

7Vállalnak helyszíni felmérést, egyeztetést?

Helyszíni felmérést nem vállalunk. Fűtésszerelővel egyeztetés szükséges. Új lakásnál épületgépész mérnök közreműködése szükséges.

Ha régi radiátorok helyére szeretnének Xhénia radiátor beépíteni , és megfelelő volt a hőleadás, akkor ennek semmi akadálya nincsen,  Lemérik a régi radiátorok méreteit a felszerelés helyét lefényképezzük. Mi kiszámítjuk a régi radiátorok teljesítményét, és behelyettesítjük a Xhénia radiátor teljesítményével.

8Postán, vagy futárszolgálattal kiküldik a radiátor megrendelésem?
Térítés ellenében, amely függ, a radiátor méretétől futárszolgálattal eltudjuk küldeni a megadott címre.
9Milyen kiegészítők vannak a radiátorhoz?
  • A radiátor felszereléséhez egységcsomag vásárolható. Csak ezek használatával érvényesíthető az esetleges garancia.
  • 230v-os fűtőpatront is forgalmazunk amely mérete, és teljesítménye függ a radiátortól.
  • Radiátor lábak
  • Az egységcsomagban lévő alkatrészek külön is megvásárolhatók.
  • Terelődugó ( ha alsó-alsó radiátor bekötést választanak )
10Használhatom a törülköző radiátort rendszeren kívül fűtőpatronnal?

A törülközőszárítós radiátort háromféleképpen lehet működtetni.

1, Be lehet kötni a fűtési rendszerben.

2, A fűtési rendszerben bekötött radiátorba be lehet építeni a fűtőpatront. Átmeneti időszakban csak a fűtőpatronnal üzemel.

3, önmagában csak a fűtőpatronnal üzemeltetve.

Fontos: A fűtőpatron teljesítményét a radiátor teljesítménye határozza meg, amely nem lehet nagyobb mint a radiátor teljesítmény 70%-a. A fűtőpatron kiválasztásánál figyelembe kell venni a radiátor kialakítását. A fűtőpatron minden esetben alulra kell beszerelni.

11Ha most elmegyek a balassagyarmati telephelyükre, akkor megvárhatom a radiátor gyártását?

A balassagyarmati telephelyünkön csak megrendelésre gyártunk. A gyártási határidő kb 3 hét. A radiátor színe változtathatják a gyártási határidőt.

A budapesti raktárüzletünkben nagyobb raktárkészletet tartunk fehér színben. Amennyiben a kért méretben van azt helyben rögtön meg is vásárolhatja. A folyamatosan változó raktárkészletünkről a 06 1 264-12-10-es számon érdeklődhet, vagy e-mailben a mintabolt@xhenia.hu

12Milyen módon csomagolják a radiátorokat?
A radiátorokat csúszásmentes fóliába csomagoljuk, az éleket kartonnal védve. Futárszolgálattal történő szállításnál plusz kartonban csomagoljuk a radiátorokat.
13Mennyi idő a megrendelés kiszállítása?
Gyártás után a futárszolgálattal a megrendelés kiegyenlítése után kb 2 nap alatt kiszállítja.
14Milyen fizetési módok lehetségesek?
Készpénz, vagy előre utalás. Szerződött partnereknek utólagos fizetés. Jelenleg bankkártyás fizetés nem lehetséges.
15Milyen garanciát vállalnak a megvásárolt termékre?
A radiátorokra a garanciális feltételek betartása esetén 10 évet vállalunk.
16Hogyan tisztítsuk meg a radiátort?

A radiátorok belseje öntisztító. A kürtő hatás miatt nagy a légáramlás, amely megakadályozza a belső felületén a lerakódást.

A radiátor külseje 180°C-fokon beégetett porfestékkel van bevonva. Semleges mosószeres kézmeleg vízzel áttörölhető a felület.

17Hogyan számolhatom ki, hogy mekkora radiátor méretre van szükségem?

Három féle megoldásból választhatunk, de mindenképpen kérdezzünk meg egy fűtés szerelőt vagy egy épületgépészt a pontos radiátor teljesítmény kiszámítása érdekében.

1, Épületgépész mérnökkel kiszámíttatjuk a hőveszteséget. Ezt új lakásnál, nyílászárók cseréjénél, vagy hőszigetelésnél célszerű elvégeztetni.

2, Csak radiátor cserénél működik az alábbi ,,ököl,, szabály 90/70 vízhőmérsékletnék:

Lakó szoba 50w/m3 = hőveszteség

Folyosó 40W/m3 = hőveszteség

Fürdőszoba 60 W / m3 = hőveszteség

Számítás: helyiség légköbmétere x hőveszteség, osztva a választott radiátor tag teljesítményével = radiátor tagszáma. ( Amennyiben szükséges akkor kerekíteni kell egész tagszámra )

3, A meglevő radiátor teljesítményét elosztjuk a kiválasztott típusú radiátor teljesítményével. ( Amennyiben megfelelő volt a régi radiátorok hőleadása )

A meglévő radiátor teljesítményének meghatározásában a kollégáink tudnak segíteni. Amennyiben sikerül beazonosítani a meglévő radiátort.  A régi radiátorról kérünk fényképet, és méretet is. ( Magasság x szélesség x mélység )

18Mekkora radiátor méretek vannak?

A szabványos radiátorok méret magasságok: 250mm-től 2000mm-ig terjed. ( bekötési magasság ) Természetesen ettől eltérő egyedi méretet is lehet kérni. Tagszám maximum 32 tag

Legkisebb bekötési méret : 200mm

Legnagyobb magasság: 2200mm

1 tagszám szélesség: 93mm

19Viszonteladónak, hogyan tudok jelentkezni önöknél?
El kell küldeni a tevékenységi engedélyt. Ha szerepel benne az épületgépészeti kereskedelem ( vagy fűtés szerelő ) jogosult kedvezményre, viszonteladói árra.
20Milyen színekből lehet választani radiátort?
Színes radiátort csak megrendelésre gyártunk . Több mint 180 RAL színben rendelhető. Raktáron több száz színnel rendelkezünk. A felület lehet fényes, selyemfényű, matt, finom struktúr, struktúr, durva struktúr.
21Azonnal szeretnék radiátort vásárolni, hogyan tehetem ezt meg?
A budapesti raktárüzletünkben tartunk raktár készleten fehér színű radiátorokat. A méretekről, mennyiségről érdeklődni a raktárüzletünktől lehet.

Festés:

1Vállalnak-e homokszórást?
Homokszóró berendezéssel nem rendelkezünk, de megbízható korrekt vállalkozót tudunk ajánlani.
2Szükséges-e a színterezéshez ( porfestéshez ) a felületet előkészíteni?

A színterezésre leszállított anyagot csak zsírtalanítjuk!

A felületre vonatkozó követelmény:

  • A felületnek fémtisztának kell lenni. A legjobb a homokszórásos az előkészítés
  • A lézeres eltávolítás csak rozsdás felületen megfelelő.
  • A színterezett felületet átlehet színterezni, ha megfelelő a tapadás.
  • Oldószeres bevonatot nem lehet színterezni
  • Vegyszerrel ne távolítsák el a maradék festéket ( pl kromofág )
3Mennyi idő alatt vállalják a porfestést?
Előre egyeztetett időpontot követően kb 2-3 nap.
4Milyen színből lehet választani a festendő termékeket?
Több féle RAL színből lehet választani. Ha nincs raktáron vagy eltérő kódú festéket választanak akkor 2-3 munkanapon belül beszerezzük.
5Mikor szükséges alapozni a termékeket?
Ha a termék kültérre, vagy vizes közegbe kerül akkor minden esetben javasoljuk az alapozó bevonatot. Ez a horganyzással egyenértékű. Minden esetben kültéri UV álló festékport alkalmazunk.
6Mekkora a kemencék méretei?

Szélesség: 1200 mm

Magasság: 1800 mm

Hosszúság: 3500 mm

7Hozhatok színtereztetni kerítéskapukat is?
Amennyiben fémtiszta a felülete akkor igen.
8Csomagolást vállalnak?
Térítés ellenében igen. Alapesetben csak a szállításhoz feltétlen szükséges mértékben.
9Teherkocsival hoznánk az árut. Rendelkeznek targoncával?
Igen, rendelkezünk targoncával.

Radiátor:

1Szerelhető rézcsővel?
A xhénia radiátorokat kb 20 éve szerelik rézcsővel. Külföldön ez kb 30 éve. Az elektro potenciál elkerülése végett ( közvetlen réz, alumínium kontakt ) kötelező alkalmazni az egységcsomagban található acél közcsavarokat. Több ezer lakást szereltek már rézscsővel.
2Milyen műanyag csővel szerelhető?
Alumínium radiátorok bekötéséhez csak a cső gyártója által szavatolt 100%ban oxigén diffúziómentes műanyag cső használható, Különböző adalékok ( inhibitorok ) beöntése a fűtővízbe nem oldja meg a problémát.
3Hány év az élettartalma?
Az elméleti élettartam kb 60 év.
4Vizes környezetben felszerelhető?
Igen, vizes környezetben is felszerelhetők ( pl autómosó, uszoda ) a Xhénia radiátorok. A horganyzott részeket plusz védelemmel kell ellátni. Ezt a megrendeléskor jelezni kell.
5Milyen radiátorokkal csereszabatos?
Minden alumínium radiátor helyére felszerelhető, úgy, hogy nem kell az üzemeltetési feltételeken változtatni. Lehetőleg ugyanolyan bekötési távolságot kell választani a radiátor rendelésnél. Természetesen az acél radiátorok helyére is felszerelhető. Itt változik az üzemeltetési feltétel.
6Beépíthető más alumínium radiátor helyére?
Igen
7Ha nincs falfelület, lábakra fel lehet szerelni?
A Xhénia radiátorokhoz vásárolható állítható tartólábak. Magasságuk függ a radiátor magasságától. A tartólábakat az aljzathoz kell lefúrni.
8Kút vízzel fel lehet tölteni a fűtési rendszert?
Ha iható minőségű a kútvíz akkor igen
9Milyen adalékot célszerű a fűtővízbe önteni?
Egyáltalán nem javasolt adalékanyagot tenni a fűtővízbe.
10Mekkora maximális nyomást bír ki a radiátor?
Minden egyes radiátort a gyártás során víz alatt 16 bár nyomáson tesztelünk. A fűtési rendszerekben 2 bár körüli nyomás van. Több szintes házaknál már maximum 4 bar a megengedett nyomás. Németországban a bevizsgálás során 34 bár nyomást bírt ki a radiátor.
11Miért nem egyenletesen meleg a radiátor?

Ha a radiátor felülete nem egyenletesen meleg akkor lecsökken a fűtővíz áramlása.

  • A helyiség hőfoka megközelítette a radiátor termosztátfején beállított hőfokozatot. A szelep fokozatosan zár.
  • Nem megfelelő a szivattyú emelőmagassága vagy a fordulata.
  • Dugulás, vagy keresztmetszet csökkenés történt a fűtőcső valamely pontján.

A radiátor bekötésétől függően sohasem tud egyenletesen a felület felmelegedni.

12Miért hideg a radiátor?
A radiátor extrém körülményeket leszámítva nem tud eldugulni. A leggyakoribb hiba, hogy a termosztátszelep ( beragad ) nem nyit ki. Vegyük le a termosztát fejet, és akkor látható, hogy a szelepen lévő ,,pöcök,, nem áll ki kb 5mm-t. Addig kocogtassuk a szelepet, míg a ,,pöcök,, ki nem ugrik. Utána érdemes megjératni.
13Kattog a radiátor.

A radiátor nem tud kattogni. A kattogó hangot csak felerősíti, melyet két tényező okozhat.

  • A radiátor befeszül, nem tud a felfogatón szabadon csúszni. Felszerelésnél ellenőrizni kell, hogy jobbra-balra kézzel könnyen mozgatható.
  • A fűtéscsőre a faláttörésnél nem húztak védőcsövet. A fűtéscső befeszül. A kattogó hang felfűtésnél illetve hűlésnél hallható. Csökkenthető a zavaró hang, ha a radiátor egyenletesen fűt. A fűtő víz hőmérsékletet addig kell csökkenteni, amíg a kazánnál megszűnik a ki-be kapcsolgatás.
14Beépíthető egycsöves rendszerbe?
A Xhénia radiátor beépíthető egycsöves rendszerbe, bár ez idejét múlt kialakítás. Egyoldali bekötésnél az előre illetve hátra menő csövet össze kell kötni, így a radiátorra elzáró szelepet lehet beszerelni.
15Lándzsás szelep beépíthető?
Beépíthető főleg kis radiátoroknál. Kb 30%-ot ront a teljesítményén, ezért ez nem javasolt!
16Padlófűtés mellé beépíthető a radiátor?

A padlófűtéshez kétféle műanyag csövet használnak. Az olcsóbb oxigén difúziósat, a picit drágább oxigén difúzió menteset. Mindkettő megfelelő.

Oxigén diffúziós csőnél kötelező hőcserélőt beépíteni. A padlófűtés csőben keringő fűtővíz nem kerülhet bele a kazánba, illetve más rendszerbe beépített radiátoréba.

Oxigén diffúzió mentes csőnél elég keverőszelepet beépíteni. Nem javasolt a padlófűtés csőrendszerére közvetlenül rákötni radiátort. A padlófűtéscsőben keringő viszonylag alacsony ( kb 30°C körül ) hőmérsékletű fűtővízhez nagyon nagyméretű radiátor szükséges, ami nem költséghatékony. Célszerűbb a kazántól külön kört építeni.

VEGYE FEL VELÜNK A KAPCSOLATOT!

Nézzen szét termékeink között és kérjen ajánlatot űrlapon keresztül!
Ajánlatkérés